案例1、反映王鲍镇义南村25组土地承包商私自打深井破坏生态环境

1月12日市民反映：王鲍镇义南村25组土地承包商在承包的土地上打深井，破坏生态环境，望核实处理。

热线随即向水务局反映，水务局答复：2022年1月14日上午，我局现场勘查，发现两口未成井的浅井，现场全部实施了封填。电话诉求人告知情况表示满意。

后热线回访，市民表示两口私自打的深井已经填埋了。

案例2、反映文峰6楼的诺丁牛排关门后未结清员工工资的问题

1月4日市民来电反映:2021年6月至2022年1月3日，其老婆（顾品英）在文峰6楼诺丁牛排店打工，现诺丁牛排关门了，2021年12月1日至2022年1月3日的工资（4160元）老板承诺到1月15日发放，其担心发不到工资，望相关部门协调，尽快结清工资。

热线随即向人社局反映情况处理，人社局回复： 2022月1月10日上午用83343003电话联系诉求人，他告诉我们，反映的工资问题已解决。

后热线回访市民，市民表示工资问题已经解决了，非常感谢热线的帮助。

案例3、反映北新镇黄仓镇G228国道都是玻璃碎片

1月14日市民来电反映：北新镇黄仓镇G228国道都是玻璃碎片(宽心河桥往东、大华路往西)，望处理。

热线随即向交通局反映，交通局答复：已清理。

后热线回访，市民表示已清理，表示感谢！

案例4、反映参加城乡居民医保异地就医住院费报销未审批成功的问题

1月10日市民反映：其父亲参加的是城乡居民医保，之前在上海住院2021年11月19日出院，因当时系统升级无法办理异地就医，回启后多次去医保窗口办理报销事宜，目前还未报销成功，一直显示住院中。医保窗口工作人员告知其，需要去南通医保中心审批此事。现市民又要买特药，买药又需要自费，给其带来巨大困扰，望处理。

热线随即向医疗保障局反映，医疗保障局答复：我中心于2022年1月11日联系诉求人，告知其反映了问题已经反馈给南通医保中心，如处理完毕将第一时间联系诉求人，其表示理解。

后热线回访，诉求人表示诉已经处理好了，已完成报销。

案例5、反映吕四港镇秦潭村秦潭路上堆满了泥土和石子

1月12日市民来电反映：吕四港镇秦潭村秦潭路（秦潭往新港闸的路）整条路上堆满了泥土和石子，一直没人清理，望处理。

热线随即向吕四港镇反映，吕四港镇答复： 村干部现场查看后及时与施工方沟通，现已安排人员清扫干净。

后热线回访，市民表示已清理。