案例1、反映灵峰路707#马路南侧的一个窨井盖损坏

3月1日市民来电反映：灵峰路707#马路南侧的一个窨井盖损坏，望处理。

热线随即向启东经济开发区反映，启东经济开发区答复：已派养护单位前往现场并进行修复，现已修复完毕。

后热线回访，市民表示已修复，表示感谢！

案例2、反映惠萍大兴镇恒成建材装饰店被封闭内有猫咪需要抱出

3月4日市民来电反映：由于大兴菜场被封，大兴镇恒成建材装饰店门上也被贴了封条，店里面有二只英短猫，其中一只还有身孕，请求帮忙抱出来，望处理。

热线随即向惠萍镇反映，惠萍镇答复：经核查，并联系诉求人。猫咪已经顺利离开该店。

后热线回访，诉求人表示已经处理好了。

案例3、反映无法查询购房转账记录的问题

2月23日市民来电反映：2003年在宝岛花园二期购买了一套房，当时购买合同上署名是银州房产，抬头是启东乐佳房地产有限公司，2004年9月有一张工商银行的转账凭证（现已遗失）。现去银州房产查询当时的转账记录，被告知乐佳房地产已经注销，当时归档的材料也已经遗失，现想知道是否有其他渠道可以查询到当时的转账记录。

热线随即向工商银行反映，工商银行答复：2022年2月23日，该客户来支行综合部查询其2004年9月15日在网点缴的购房款回单，因其提供的相关信息有误，当日未查询到。2月24日支行营业部通过相关审批手续后提交数据中心，根据查询到的数据，综合部赵亚民查询到客户所需回单，并联系通知客户。2月25日客户已前来领取，并表示感谢。

后热线回访，诉求人表示已经处理好了。

案例4、反映松花江路东首社会福利中心9号北侧化粪池内的污水溢出

2月21日市民来电反映：松花江路东首社会福利中心9号北侧化粪池内的污水溢出，望处理。

热线随即向城投公司反映，城投公司答复：经抽水检查，由于后接的污水管道没有打通堵头，而导致污水外溢。已和福利院建设方协商完毕，已派施工人员去处理。

后热线回访，市民表示已处理，非常感谢。

案例5、反映寅阳和合镇村保洁员将泯沟内的水花生打捞在河岸边

2月26日市民来电反映：寅阳和合镇村52组村民苏银章家东泯沟内的水花生都被保洁员打捞在沟边，望及时清理。

热线随即向寅阳镇反映，寅阳镇答复：已联系巨邦公司前去清理，现已处理完成。

后热线回访，市民表示很满意，说及时来处理的，现在已经清理好了。